05 febrero 2010

FAQ Oficina Vodafone



Estrenamos ésta sección de Preguntas para que nos hagáis llegar dudas y consultas.
Por supuesto esperamos vuestras contribuciones y siempre que nos sea posible responderemos.

Equipo 3GMobile

3 comentarios:

3G Mobile dijo...

Empezamos con las que nos habéis hecho llegar por e-mail:

-Puedo utilizar mi telefono de cable con Vodafone?


-Puedo configurar servicios para que una llamada suene en dos sitios a la vez?

-Como puedo hacer una trasnsferencia en un Jablotrón? Neo? Nokia?


-Puedo configurar musica en espera?


-Como puedo saber que teléfono necesito?

-Cuantos usuarios puedo conectar en el router de Vodafone?

-Se puede configurar los puertos del router?

Raul Fernandez dijo...

Buenas tardes, vamos a resolver algunas de vuestras dudas..


** Puedo utilizar mi telefono de cable con Vodafone?

- Si, puedo utilizar cualquier telefono, para ello debemos adquirir una caja de voz e instalarla mediante un cable rj45 al telefono o a la roseta telefonica para poder repartir la señal en toda nuestra instalación.

http://www.vodafone.es/particulares/servicios/ADSL/dispositivos-software/#ibk5kkua4t2c6wd2x

** Puedo configurar servicios para que una llamada suene en dos sitios a la vez?

- Si, podemos contratar la opción de Multitarjeta (posibilidad de tener hasta 5 tarjetas Sim identicas y funcionando a la vez en distintos terminales)


**Como puedo hacer una trasnsferencia en un Jablotrón? Neo? Nokia?

- La transferencia se realiza activando el servicio de llamada en espera e interactuando con el teclado de nuestro terminal ya sea fijo o movil. La secuencia sería la siguiente: "retener llamada" o marcando "2" en nuestro terminal luego marcamos el numero de la persona a la que transferimos la llamada y luego "transferir" o marcando "4" en nuestro terminal.

** Puedo configurar musica en espera?

- Si, podemos configurar musica en espera para las llamadas e incluso gestionar el trafico de llamadas, podemos tener una centralita telefonica dentro de nuestro ordenador con la cual hacer todas las gestiones que se harían con una centralita normal y corriente. Para ello necesitamos contratar la "Operadora Vodafone".

** Como puedo saber que teléfono necesito?

- Dependiendo del puesto de trabajo que desarrollemos podemos necesitar un telefono de sobremesa tipo "Jablotron" o "Neo" o podemos tener un terminal inalambrico mas comodo para llevar en un bolsillo tipo Panasonic, Nokia, en cualquier caso, la mejor manera es consultando con el comercial que lleve tu cuenta.


**Cuantos usuarios puedo conectar en el router de Vodafone?

- Se pueden conectar 4 usuarios directamente al router mediante area local o cable ethernet, pero también podemos conectarlo a un switch o repartidor y repartir la señal en tantos puestos como se desee. También podemos conectar tantos usuarios como deseemos de manera Wi-fi.


** Se puede configurar los puertos del router?

- Si, el router Vodafone es totalmente configurable, podemos abrir y redireccionar puertos sin problemas, para ello hay que acceder a nuestra puerta de enlace que por defecto suele ser la "192.168.0.1" y logandonos como Usuario: vodafone Password: vodafone.

Saludos,

Raúl Fernández Lozano
Ingeniería Preventa
3GMOBILE
C/Aribau, 240 - Piso 5 - Oficina I
08006 Barcelona (Spain)
932170057 - 677504065

Anónimo dijo...

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